Was passiert mit Ware, die bei DHL oder Amazon verloren geht?

Bei abweichenden Anliefermengen stellen wir automatisch einen Nachforschungsantrag und lassen uns die verloren gegangen Ware von Amazon erstatten. Die Erstattung siehst du in der Galaxy unter „Anpassungen“. Dafür ist es wichtig, dass du einen Abliefernachweis besitzt, den Amazon oft anfordert. Dieses Dokument bestätigt, dass die Ware von DHL bei dir abgeholt wurde.